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集中优势力量快速响应的客户服务,我们将为用户提供优秀的系统集成服务和软硬件运维服务,同时,根据用户的个性化需求,提供实用、完善的运维服务。

服务
  • 24小时热线客服
  • 为保证用户系统良好、稳定的运行,世轩科技提供全方位的服务计划。主要提供7×24小时的热线接受用户的技术支持和服务信息,在此基础上,建立快速响应机制,世轩科技承诺在保修期期内提供7X24小时的技术支持。
  • 通过多种途径,提供医疗信息化服务
  • 我公司的技术工程师将通过电话指导、网络远程登录等方式给予服务,从而保障系统的稳定运行。
  • 医疗信息化咨询服务
  • 根据您的具体的需求及实际情况制定解决方案。我们能够帮助您从我们的解决方案中获得充分的价值,使医院领导能够随手获得实时真实信息,从而制定更加明智的决策。
  • 定期巡查服务
  • 为了提供更安全、更可靠的系统运行环境,我们定期对系统定检一次,对系统的使用状况、集中处理相关故障等进行分析,并给予意见及建议的服务。
  • 本地化运维服务
  • 根据您所定制的解决方案的需求,我们可提供本地化解决方案,从项目开始阶段的需求调研至项目的验收及运维阶段,提供7×24小时的现场服务。